‘Ik wil bijblijven’ – Jacqueline Middel is nooit uitgeleerd.
Ze had nog maar net de opleiding Professional Controller afgerond of ze was alweer met de volgende uitdaging gestart: de HOFAM. Voor Jacqueline Middel, business controller, valt er altijd wel iets te leren.
‘Ik heb de vaste overtuiging dat je meer uit het leven haalt als je jezelf blijft ontwikkelen. Dat heb ik mijn hele leven gedaan. Ik begon met een ondersteunende functie in de advocatuur, begon daarna voor mezelf, nam een kijkje in allerlei keukens en bleef ondertussen opleidingen volgen. Sinds 2007 werk ik bij Lentis, een instelling voor geestelijke gezondheidszorg met vestigingen in Groningen, Friesland en Drenthe. Ik heb allerlei functies gehad, vooral in proces- en projectmanagement. Ondertussen haalde ik mijn diploma Moderne Bedrijfsadministratie. De laatste vier jaar werk ik als business controller voor Jonx, onderdeel van Lentis. Dit onderdeel biedt gespecialiseerde ggz voor jeugd en mensen met autisme.’
Je bent toen gestart met de opleiding Professional Controller. Waarom?
‘Met mijn ervaring kon ik me prima redden in mijn nieuwe functie, maar wilde me toch wat professionaliseren in het controllersvak. Ik wilde toen al graag de HOFAM doen, maar daarvoor was mijn MBA-diploma nog net te weinig basis.’
Hoe beviel de opleiding Professional Controller?
‘Heel goed. Het is fijn dat je les krijgt van ervaren docenten uit de praktijk. Die komen met aansprekende voorbeelden waardoor je de theorie veel beter in het juiste perspectief kunt plaatsen. Het helpt ook dat ik veel werkervaring heb, waardoor ik alles wat in de opleiding voorbijkomt goed kan duiden en toepassen. Dat geldt ook voor de HOFAM waar ik inmiddels mee ben gestart.’
In september zelfs, toen je het PC-diploma nog maar net op zak had. Je wil écht graag leren!
‘Klopt, ik hou ervan. Ik wil bijblijven. Wat helpt is dat mijn directeur mij alle ruimte geeft. We praten er ook veel over, bijvoorbeeld over de paper die ik moet schrijven.’
Hoe bevalt de HOFAM tot nu toe?
Goed. De aansluiting op de praktijk is net zo goed als bij de opleiding Professional Controller. Op het vlak van persoonlijke ontwikkeling gaat het wel een stuk dieper. Ik geniet echt van de inhoud. De lessen zijn in Zwolle en Amersfoort, wat voor mij een flink stuk met de trein is. Op de weg terug denk ik volop na over hoe ik de stof kan toepassen in de praktijk, of je het nu hebt over strategieontwikkeling of over effectief beïnvloeden. Het is een opleiding die op een goede manier in je hoofd blijft hangen.’
Hoe gaat jouw vak zich de komende jaren ontwikkelen?
Het vak van controller hééft zich de afgelopen jaren al enorm ontwikkeld en die ontwikkeling zet door. Het is verschoven van sec een financiële functie naar strategisch partner. Ik moet precies weten wat er speelt in de sector en binnen het bedrijf om te weten wat er achter al die cijfers zit en om te kunnen adviseren over de ontwikkeling van mijn zorggroep. Dat gaat veel verder dan alleen financieel. Big data speelt daarbij een steeds belangrijkere rol. Je moet weten hoe al die cijfers in de systemen zijn gekomen, patronen kunnen duiden en zien wat ze zeggen. De zorgsector vind ik daarbij extra interessant omdat die zo ingewikkeld in elkaar zit. Zo heeft Jonx te maken met vijf verschillende financieringsvormen met ieder zijn eigen complexiteit. Als ik op een verjaardag het verschil tussen financiering via de Wet maatschappelijke ondersteuning en Wet langdurige zorg probeer uit te leggen, haken mensen meteen af. Maar voor mij als financial is het alleen maar interessant.’
Je werkt vier dagen. De combinatie met studeren lijkt me best pittig.
Ik heb één dag in de week les en met leeswerk en te maken opdrachten erbij opgeteld ben ik ongeveer 16 uur per week bezig met de opleiding.
Het scheelt dat mijn kinderen inmiddels de deur uit zijn. En ik vind leren dus echt leuk. Ook mijn studiegenoten zijn allemaal supergemotiveerd. We trekken ons aan elkaar op.’
Hou je nog wel tijd over voor andere leuke dingen naast werk en studie?
Ja hoor. Zo speel ik saxofoon in twee bandjes en ga ik veel naar muziekoptredens toe. En ik ben behoorlijk sportief: ik tennis, doe aan hardlopen en pak graag de racefiets. Ik kijk nauwelijks tv, dat scheelt een hoop tijd. En ja, ik heb ook nog tijd om te slapen.’
Raak jij ooit uitgeleerd?
Ik denk het niet, al ben ik inmiddels de 50 gepasseerd. Stiekem denk ik al na over de Master Finance & Control…’